アンケートについて
調査・分析のご依頼があったお客様300件に、リニューアルした設問（製品サービス、価格、心理面、企業体制）について回答をお願いし、150件（回答率 50％）の回答をいただきました。なお、今回はお客様の利便性向上のため、基本的にはインタネットによるへ返信方法を採用しました。
概要
- 実施期間 2018年10月15日～2018年10月26日
（全行程 2018年9月～2018年12月） - 数量 アンケート総数：300 回答数：150 社員：15
アンケート結果
顧客担当の社員15名に対して、普段からの行動・会話から「お客様は、こう思っている」と判断した点数と、実際に回答いただいた150件のお客様の回答結果を比較したグラフです。
